Condizioni d’uso

Le presenti condizioni disciplinano l'uso del portale condominio-doc.it, l'acquisto degli abbonamenti, dei corsi e dei prodotti ivi offerti e costituiscono, insieme alla Privacy Policy, alle Informative sui cookie e alle Condizioni d'uso dell'Intelligenza Artificiale, l'accordo fra lei e il fornitore. Sono rese anche in adempimento degli obblighi informativi previsti dall'art. 7 del d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70.

1. Il fornitore

CondominioDoc S.r.l.
Sede legale: 20831 Seregno (MB) — Via Umberto I°, n. 88
Partita IVA e codice fiscale: 10928220960
Iscrizione al Registro delle imprese di [DA COMPLETARE: provincia del Registro delle imprese] — n. REA [DA COMPLETARE: numero REA]
Capitale sociale: [DA COMPLETARE: capitale sociale, versato o deliberato]
Posta elettronica: info@condominio-doc.it — Posta elettronica certificata: condominiodoc@legalmail.it
Telefono: [DA COMPLETARE: recapito telefonico]

Per l'assistenza: corsi@condominio-doc.it.

2. A chi è rivolta l'offerta: soltanto a professionisti e società

⚠ Il portale non vende a privati consumatori. Gli abbonamenti, i corsi e i prodotti qui offerti sono destinati esclusivamente a chi agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, e alle società — in particolare agli amministratori di condominio, agli studi professionali e alle società di amministrazione.

Inoltrando un ordine lei dichiara di agire come professionista o in nome e per conto di una società e di non rivestire la qualità di consumatore ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a), del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo). A tal fine è richiesta l'indicazione della partita IVA o del codice fiscale professionale fra i dati di fatturazione.

Di conseguenza non si applicano al presente contratto le disposizioni del Codice del consumo dettate a tutela del consumatore, fra cui quelle sul diritto di recesso nei contratti a distanza (artt. 52 e seguenti), sul foro del consumatore (art. 66-bis) e sulle clausole vessatorie (artt. 33 e seguenti).

⚠ Una clausola non può però togliere a un consumatore la sua qualità. Se, nonostante quanto precede, il contratto risultasse concluso con un soggetto che agisce in concreto per scopi estranei alla propria attività, a quel rapporto si applicherebbero comunque le disposizioni inderogabili poste a tutela del consumatore, che l'art. 143 del Codice del consumo dichiara irrinunciabili; in tal caso il fornitore vi darà esecuzione, e quanto previsto ai punti 8, 12 e 15 si intende derogato nella sola misura necessaria.

[DA COMPLETARE: verificare che il carrello richieda la partita IVA o il codice fiscale professionale come dato obbligatorio e che la conferma d’ordine riporti la dichiarazione di agire come professionista: è l’unica prova che rende difendibile la natura professionale del contratto]

3. Oggetto

Il portale mette a disposizione:

• banche dati redazionali (sentenze, articoli, massime, criteri di ripartizione, check list, manuale operativo, alfabeto del condominio, codici e leggi), in parte liberamente consultabili e in parte riservate agli abbonati;
• corsi di formazione e di aggiornamento per amministratori di condominio, erogati a distanza, con questionari, verifica finale e attestato;
• un formulario di atti e documenti, con le anagrafiche dei condominii amministrati;
• strumenti di calcolo (ripartizioni, millesimi, quorum, termini e scadenze) e un'agenda professionale;
• un assistente di intelligenza artificiale, disciplinato dalle relative condizioni d'uso;
• prodotti digitali acquistabili singolarmente nel negozio.

La composizione di ciascun abbonamento è indicata nella scheda del piano al momento dell'acquisto, che prevale su ogni descrizione generale.

4. Registrazione e utenza

La registrazione è gratuita e richiede dati veritieri e aggiornati. Per attivare prova gratuita, abbonamenti e iscrizioni l'indirizzo di posta elettronica deve essere confermato.

L'utenza è personale e non cedibile. Le credenziali vanno custodite con diligenza e non comunicate ad alcuno: ogni attività compiuta con le sue credenziali si presume compiuta da lei. Qualora sospetti un accesso non autorizzato, cambi immediatamente la password — il portale chiude automaticamente tutti gli altri accessi aperti — e ne dia avviso al fornitore.

⚠ La condivisione dell'utenza fra più persone, per consultare le banche dati o per seguire un corso, costituisce inadempimento grave e legittima la sospensione o la cessazione del rapporto ai sensi del punto 12, oltre a invalidare l'attestato eventualmente conseguito.

5. Conclusione del contratto

Le informazioni pubblicate sul portale costituiscono invito a proporre. Il contratto si conclude quando il fornitore conferma l'ordine con messaggio di posta elettronica all'indirizzo indicato. Prima di inoltrare l'ordine le è data conferma del bene o servizio, del prezzo totale comprensivo di imposte, delle modalità di pagamento e della durata, ed è richiesto un atto espresso di conferma dell'obbligo di pagare.

6. Prezzi, pagamento e fatturazione

I prezzi sono espressi in euro. L'indicazione della comprensione o meno dell'imposta sul valore aggiunto è riportata nella scheda del prodotto e nel carrello.

Il pagamento avviene con carta (Stripe), con conto PayPal o con bonifico bancario, secondo quanto reso disponibile al momento dell'ordine. Nel caso del bonifico, l'accesso al servizio è attivato dopo il riscontro dell'incasso.

La fattura è emessa in formato elettronico e trasmessa attraverso il Sistema di Interscambio ai recapiti indicati; è cura dell'acquirente fornire partita IVA, codice destinatario o PEC corretti.

[DA COMPLETARE: indicare se i prezzi esposti sono comprensivi o al netto dell’IVA e con quale aliquota; indicare l’eventuale regime di esenzione applicabile ai corsi di formazione ai sensi dell’art. 10 del d.P.R. 633/1972, se ricorre]

7. Abbonamenti: durata, rinnovo e disdetta

L'abbonamento decorre dall'attivazione e ha la durata indicata nel piano. Dove è previsto il rinnovo automatico, ciò è dichiarato nella scheda del piano e nel carrello prima dell'acquisto; il rinnovo può essere disattivato in qualunque momento dall'area riservata, con effetto dalla scadenza in corso.

Alcuni piani comprendono un numero determinato di consultazioni dei contenuti riservati. In tal caso il numero è dichiarato nella scheda del piano prima dell'acquisto, il residuo è sempre visibile nell'area riservata e, una volta esaurito, il portale lo dichiara anziché limitarsi a negare l'accesso. Una consultazione è conteggiata una sola volta per ciascun contenuto, anche se lo si riapre più volte.

[DA COMPLETARE: indicare prezzo, durata e condizioni definitive del piano «Prova», e se resta primo nell’elenco dei piani]

8. Assenza del diritto di recesso

Poiché l'offerta è rivolta esclusivamente a professionisti e a società (punto 2), il diritto di recesso previsto dagli artt. 52 e seguenti del Codice del consumo per i contratti a distanza non trova applicazione: esso è riconosciuto al solo consumatore.

L'ordine inoltrato è pertanto vincolante dalla conferma di cui al punto 5. Restano impregiudicati i rimedi che la legge riconosce in caso di inadempimento del fornitore, e le facoltà di disdetta dell'abbonamento previste al punto 7.

8.1 Il recesso di cortesia

[DA COMPLETARE: decidere se concedere comunque, per scelta commerciale e non per obbligo, un termine di ripensamento (ad esempio 14 giorni dall’attivazione, a condizione che non sia stata avviata la fruizione di un corso né scaricato un prodotto digitale); se concesso, descriverne qui termini e modalità, se non concesso eliminare questo sottopunto]

8.2 Se l'acquirente risultasse un consumatore

Nel caso residuale descritto al punto 2 — contratto concluso, nonostante la dichiarazione resa, con chi agisce in concreto per scopi estranei alla propria attività — al consumatore spetterebbe il diritto di recesso di legge entro quattordici giorni, da esercitare con dichiarazione esplicita inviata a info@condominio-doc.it.

Si segnala fin d'ora che, in tale ipotesi, il diritto di recesso si perde: per i servizi, dopo la completa prestazione, se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso dell'acquirente e con la sua accettazione di perdere il recesso a esecuzione completata (art. 59, comma 1, lett. a, Codice del consumo); per i contenuti digitali forniti su supporto non materiale, se l'esecuzione è iniziata, l'acquirente ha dato previo consenso espresso a iniziarla durante il periodo di recesso, ha riconosciuto di perdere così il recesso e il fornitore gliene ha dato conferma (art. 59, comma 1, lett. o).

[DA COMPLETARE: mantenere nel carrello la dichiarazione di consenso all’esecuzione immediata e riportarla nella conferma d’ordine: non è dovuta verso un professionista, ma è ciò che rende difendibile la posizione del fornitore nell’ipotesi residuale appena descritta, e costa una casella di spunta]

9. I corsi di aggiornamento: che cosa determina l'attestato

I corsi sono erogati secondo l'art. 71-bis delle disposizioni di attuazione del codice civile e il decreto del Ministro della giustizia 13 agosto 2014, n. 140. L'attestato è rilasciato soltanto a chi abbia:

• seguito effettivamente le lezioni per la durata prevista, con il superamento dei controlli di presenza e di attenzione predisposti;
• superato la verifica finale secondo le modalità indicate nella scheda del corso;
• completato il percorso entro il termine indicato.

Il responsabile scientifico e il formatore di ciascun corso sono indicati nella relativa scheda. Le modalità di svolgimento della verifica finale, comprese quelle che il decreto richiede si svolgano in presenza, sono indicate nella scheda del corso e prevalgono su ogni indicazione generale.

⚠ Il rispetto del termine annuale di aggiornamento è a carico dell'amministratore. Il fornitore eroga il corso e rilascia l'attestato; non assume alcuna obbligazione quanto all'idoneità della formazione a soddisfare obblighi che dipendono dalla data in cui il singolo amministratore ha conseguito la precedente formazione.

[DA COMPLETARE: verificare e confermare gli estremi dell’eventuale autorizzazione ministeriale o dell’accreditamento di cui il fornitore dispone, e indicarli qui]

10. Proprietà intellettuale

I contenuti del portale — testi, massime, commenti, filmati, modelli del formulario, strumenti di calcolo, grafica, marchi e segni distintivi — sono protetti dalla legge 22 aprile 1941, n. 633, e dalle norme sui marchi, e appartengono a CondominioDoc S.r.l. o ai rispettivi titolari.

L'abbonamento conferisce una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata all'esercizio della propria attività professionale e alla durata dell'abbonamento. È in particolare vietato:

• riprodurre, registrare, scaricare con mezzi automatici o estrarre in modo sistematico i contenuti delle banche dati;
• cedere, pubblicare, condividere o rendere accessibili a terzi i contenuti riservati o i filmati delle lezioni;
• rimuovere o alterare le indicazioni di paternità e le filigrane.

I documenti prodotti con il formulario sono di libero impiego nell'attività professionale dell'abbonato; non ne è consentita la rivendita né la distribuzione come modelli.

11. I dati dei condominii inseriti nel formulario

Inserendo nel formulario le anagrafiche dei condominii amministrati, lei tratta dati personali di terzi dei quali è titolare del trattamento. CondominioDoc S.r.l. agisce quale responsabile ai sensi dell'art. 28 del Regolamento UE 2016/679 e tratta tali dati soltanto per fornirle il servizio.

Lei garantisce di avere titolo per inserirli e si impegna a rendere agli interessati l'informativa dovuta. Resta a suo carico ogni conseguenza dell'inserimento di dati per i quali non abbia titolo.

12. Disponibilità del servizio e responsabilità

Il fornitore si adopera perché il portale sia disponibile con continuità, ma non garantisce l'assenza di interruzioni: sono possibili sospensioni per manutenzione, delle quali è dato avviso quando programmabili, e interruzioni dipendenti da terzi o da causa di forza maggiore.

I contenuti delle banche dati sono redatti con cura e aggiornati, ma hanno finalità informativa: non costituiscono parere professionale e non sostituiscono l'esame diretto delle fonti normative e giurisprudenziali richiamate né, dove occorra, la consulenza di un professionista. Lo stesso vale per i modelli del formulario e per gli esiti degli strumenti di calcolo, che vanno sempre verificati dall'utilizzatore prima dell'impiego.

Il fornitore risponde nei limiti di legge. Trattandosi di rapporti fra professionisti, e nei limiti consentiti dall'art. 1229 del codice civile, la responsabilità complessiva del fornitore per qualsiasi titolo è contenuta entro l'importo corrisposto dall'utente nei dodici mesi precedenti il fatto, e sono esclusi il lucro cessante, la perdita di dati non imputabile al fornitore e i danni indiretti. Nulla nelle presenti condizioni limita la responsabilità per dolo o colpa grave, che l'art. 1229 del codice civile dichiara comunque nulla, né, nell'ipotesi residuale del punto 2, i diritti inderogabili del consumatore.

13. Sospensione e cessazione

Il fornitore può sospendere l'accesso, previo avviso salvo che l'urgenza non lo consenta, in caso di uso dell'utenza da parte di più persone, estrazione sistematica dei contenuti, condotte che pregiudichino la sicurezza o il funzionamento del portale, o mancato pagamento. Nei casi di inadempimento grave il contratto può essere risolto ai sensi dell'art. 1456 del codice civile.

Lei può chiedere in ogni momento la cancellazione dell'utenza scrivendo a info@condominio-doc.it; restano salvi i dati che il fornitore deve conservare per obbligo di legge, come indicato nella Privacy Policy.

14. Modifiche alle presenti condizioni

Il fornitore può modificare le presenti condizioni. Le modifiche sono comunicate con avviso nell'area riservata o messaggio di posta elettronica e si applicano ai contratti in corso dalla scadenza del periodo di abbonamento in essere; se non le accetta, può disdire l'abbonamento senza oneri entro quella data, disattivando il rinnovo dall'area riservata. Alle condizioni già eseguite si applica la versione in vigore al momento dell'ordine.

15. Legge applicabile, reclami e controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili.

I reclami si inoltrano a info@condominio-doc.it; il fornitore risponde entro [DA COMPLETARE: termine entro il quale il fornitore si impegna a rispondere ai reclami, ad esempio 30 giorni].

Per le controversie fra professionisti è competente in via esclusiva il foro di [DA COMPLETARE: foro competente, di norma quello della sede del fornitore: per Seregno è il Tribunale di Monza].

⚠ Clausole che richiedono specifica approvazione. Ai sensi dell'art. 1341, comma 2, del codice civile, l'acquirente approva specificamente le clausole di cui ai punti 8 (assenza del diritto di recesso), 12 (limitazione di responsabilità), 13 (sospensione e cessazione), 14 (modifiche alle presenti condizioni) e 15 (foro esclusivo). Nel procedimento di ordine tale approvazione è raccolta con una spunta distinta da quella di accettazione delle presenti condizioni.

[DA COMPLETARE: predisporre nel carrello la seconda spunta di approvazione specifica delle clausole elencate: senza di essa le clausole vessatorie fra professionisti non sono opponibili, e il punto perde efficacia]

⚠ Si avverte infine che la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) ha cessato di operare il 20 luglio 2025, a seguito dell'abrogazione del regolamento (UE) n. 524/2013 disposta dal regolamento (UE) 2024/3228. Il relativo collegamento, un tempo obbligatorio per i siti di commercio elettronico, non è più indicato: mantenerlo oggi sarebbe un rinvio a una pagina inesistente. Nell'ipotesi residuale del punto 2 restano ferme per il consumatore le procedure di risoluzione alternativa previste dagli artt. 141 e seguenti del Codice del consumo e la competenza del foro di sua residenza o domicilio elettivo (art. 66-bis).

Il presente documento è stato predisposto sulla base della normativa vigente alla data indicata e della struttura effettiva del portale. Prima della pubblicazione definitiva se ne raccomanda la verifica da parte di un professionista legale, al quale va sottoposto completo dei dati contrassegnati come da completare.

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Condizioni d’uso del portale — versione del 30 ottobre 2026.

CondominioDoc S.r.l. si riserva di aggiornare il presente documento. Le modifiche sostanziali sono portate a conoscenza degli iscritti con avviso nell'area riservata o messaggio di posta elettronica; la data in calce indica sempre la versione in vigore. Le versioni precedenti sono conservate e se ne può chiedere copia scrivendo a info@condominio-doc.it.