Come si segnala un problema in modo che sia risolvibile?

Scrivendo agli indirizzi della pagina Contatti e indicando quattro cose: che cosa stava facendo, dove (l’indirizzo della pagina), che cosa è comparso — il testo esatto del messaggio di errore — e quando. Una fotografia dello schermo vale dieci righe di descrizione.

Indichi anche il browser e se usa computer, tablet o telefono: molti problemi di riproduzione o di scarico dipendono da lì, e saperlo subito evita due scambi di messaggi.

Quanto riportato è meramente indicativo: il portale è soggetto a continui miglioramenti e aggiornamenti, e le schermate possono differire da quelle che vede sul suo schermo. In caso di dubbi scriva agli indirizzi di posta indicati nella pagina Contatti del portale.